邮件自动化管理

收到邮件自动分类、回复、转发 —— 再也不用盯着收件箱

邮件自动化零遗漏智能分类

这个模板干嘛用的？

每天打开邮箱就头大 —— 一堆未读邮件，紧急的、不紧急的、广告的、cc 你但其实跟你没关系的。

这套模板让 AI 帮你自动处理邮件：分类归档、起草回复、提取关键信息。你只需要处理那些真正需要你亲自回复的邮件，其他的 AI 全搞定了。

三个模板分别搞定：智能分类、回复草稿、发票提取。邮箱从此不再是你的压力来源。

收件箱焦虑症

早上打开邮箱 47 封未读。客户催你回复报价单，老板转发了一个「看看这个」，HR 群发了一个通知，供应商发了三封跟进邮件。你花了一个小时整理邮件，结果一封都没回，因为根本不知道该先处理哪一封。

模板一：邮件分类整理

收到邮件自动分类打标签，紧急的排前面，广告的直接归档。你的收件箱从此井井有条。

邮件分类整理 · TASK 模板 TASK

## TASK: 邮件智能分类

### 触发条件
每封新邮件到达时自动执行

### 分类规则
1. 紧急程度判断
   - [紧急] 含有明确 deadline、催促词、客户投诉
   - [重要] 来自上级、关键客户、含审批/签字需求
   - [普通] 日常沟通、通知公告
   - [低优] 广告、订阅、自动通知

2. 类别分类
   - 客户邮件：报价、合同、售后
   - 内部邮件：会议、通知、审批
   - 财务邮件：发票、对账、付款
   - 营销邮件：广告、推广（自动归档）

3. 执行动作
   - 打上对应标签
   - 紧急邮件：发即时通知到手机
   - 广告邮件：直接归档不提醒
   - 每日下午 5 点：发今日邮件摘要

### 输出
- 每封邮件：标签 + 一句话摘要
- 每日摘要：按紧急程度排列的未处理邮件清单

模板二：智能回复草稿

AI 帮你起草回复，你只需要看一眼改改就发。特别适合那种「收到，我会处理」类型的常规回复。

智能回复草稿 · TASK 模板 TASK

## TASK: 邮件回复草稿

### 触发条件
分类为「需要回复」的邮件

### 回复策略
1. 分析来信
   - 提取对方的核心诉求
   - 判断回复紧急程度
   - 查找历史邮件上下文

2. 草拟回复
   - 简单确认类：直接生成回复（收到/已安排/会跟进）
   - 报价咨询类：套用报价模板，填入具体信息
   - 问题解答类：基于知识库生成回复
   - 复杂决策类：只做摘要，标记「需人工回复」

3. 语气匹配
   - 分析对方邮件的正式程度
   - 匹配你平时的回复风格
   - 内部邮件随意一点，客户邮件专业一点

### 输出
- 回复草稿（放在草稿箱，等你确认后发送）
- 草稿标注了「自动生成」，你一眼就能看到哪些需要改

模板三：发票提取归档

供应商的发票邮件来了，自动提取金额、日期、供应商名，存到表格里。报销再也不用手动录入。

发票提取归档 · TASK 模板 TASK

## TASK: 发票自动提取

### 触发条件
分类为「财务邮件」且含有附件的邮件

### 提取流程
1. 附件识别
   - 识别 PDF/图片格式的发票
   - 区分：增值税发票、普通发票、收据、对账单

2. 信息提取
   - 发票号码
   - 开票日期
   - 供应商名称
   - 金额（含税/不含税/税额）
   - 发票类型

3. 归档存储
   - 自动录入到费用表格
   - 附件按「年月/供应商/」目录结构存储
   - 标记报销状态：待报销 / 已提交 / 已到账

### 输出
- 更新后的费用表格
- 每月汇总：按供应商/类别统计的费用报表
- 异常提醒：金额异常偏高、重复发票

配套 Skill 配置

邮件自动化需要邮件读取和通知推送能力。下面是配置参考：

邮件自动化 Skill 配置

skill_config:
  name: "email-automation"
  description: "邮件自动化 - 分类 + 回复 + 提取"
  version: "1.0"

  skills:
    - skill: email-reader
      settings:
        protocol: "imap"
        check_interval: "5min"
        folders: ["INBOX"]
        fetch_attachments: true
        max_attachment_size: "10MB"

    - skill: notification
      settings:
        urgent: "telegram"
        daily_summary: "email"
        summary_time: "17:00"

    - skill: file-ops
      settings:
        output_dir: "~/.openclaw/email/invoices/"
        naming: "${YEAR}/${MONTH}/${VENDOR}-${INVOICE_NO}.pdf"

  rules:
    auto_archive: ["newsletter", "marketing", "noreply@"]
    never_auto_reply: ["boss@", "ceo@", "legal@"]

📬 自动回复功能一定要设置白名单。老板和重要客户的邮件千万别让 AI 直接回，放到草稿箱让你过一遍再说。

邮件自动化管理

这个模板干嘛用的？

模板一：邮件分类整理

模板二：智能回复草稿

模板三：发票提取归档

配套 Skill 配置

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