ビジネスメール作成
気品があって、プロで、卑屈じゃない。ワード選びはもう悩まない
メール1本でどんだけ纠结
ワード選び30分、トーン確定できず、英文メール更に困る
催促メールを書く。トーンが穏やかすぎたら相手に舐められ、強すぎたら嫌われる。30分纠结。出来たメールに自分が納得できない。結局同僚に見てもらう。同僚「まあいいんでない?」——でも不安。
協業拒否メールはもっと難しい。「ダメ」って言いたいけど、ストレートすぎるのは嫌。相手に気を遣いたいけど、「拒否だ」が伝わんない。1本のメール4~5回修正。ワード選びもダメ。
英文ビジネスメールはもっと崩壊。「Dear Sir」vs「Dear Mr.」?「Best regards」vs「Kind regards」?短縮を使った?文法は合ってる。でも「ネイティブスピーカーが書いた」感じがしない。
OpenClawがシーンに応じてトーンを調整。ワード選びを完璧に
あなたはシーンを説明するだけ——催促、謝罪、拒否、招待——OpenClawがシーン別のトーンを知ってる。催促は穏やかなのに断定的。謝罪は誠実で卑屈じゃない。拒否は明確で退路あり。
中文メール、ワード選びは心配なし。英文メール、翻訳臭さもなし。OpenClawで出たビジネスメール。プロで、形式OK。あるべきとこはソフトで、あるべきとこはビシッと。コピペで送信OK。
メール3シーン。Promptそのまま使える
催促、拒否、翻訳——最頭痛な3シーン、全カバー。
催促メール:穏やかなのに断定的
ゴールデン指令
催促メールを書いてください。詳細:
- 相手企業:[企業名]
- 延滞日数:30日
- 未払い額:[金額]
- 契約/注文番号:[番号]
- 以前の連絡:電話で1回催促。相手「月末に処理」と言ったけど、未処理
要件:
1. トーンは穏やかなのに断定的。相手に重視させるけど、脅すな
2. 未払い額、延滞日数、元の支払い期限を明確にリスト
3. 最終支払い期限を指定(メール受取後7営業日)
4. その後の可能性を言及(「法的措置」みたいな刺激的なワードは禁止)
5. 結尾は退路を残す。相手の困難を理解してる姿勢
相手の呼び方は[相手名/職位]を使う。
催促メール最難関はトーン拿捏。このPromptで「断定的だけど脅さない」を指定。出したメール、発信しても相手と関係破壊しない。でも相手は「あ、マジなんだ」って感じ。
中文メールを英文ビジネスメールに
ビギナーフレンドリー
この中文メールを英文ビジネスメールに翻訳してください:
[中文メール内容をペーストしてください]
翻訳要件:
1. 一文一文翻訳じゃなくて、英文ビジネスメール思考で再構成
2. 冒頭で適切な呼び方を使う(Dear + 名前/職位)
3. 結尾は適切な落款を使う(Best regards / Kind regards / Sincerely)
4. 礼儀用語は英文ビジネス規範(「困らせてごめん」を「trouble you」に訳さない)
5. 正式なのに、過度に丁寧じゃない
6. オリジナルの曖昧な中文表現は、英文で直接意味を表す
最後に、オリジナルの中文の3つの「中式表現」を、より地道な英文表現に修正。
英文メールのロジックは中文と違う。中文は先に準備段落があって、後で重点。英文は1段落目で目的を言う。このPromptで、AIに英文ロジックで再構成させる。無理矢理訳じゃなくて。
協業拒否:相手に気を遣いつつ、態度明確に
高度なテクニック
拒否メールを書いてください。詳細:
- 相手:[企業名/個人]
- 協業内容:[相手の協業提議を簡説]
- 理由:[言える理由。例「現在リソース限定」「戦略方向に合致しない」]
- 言えない本当の理由:[あなたのコンテキスト理解用。メール に絶対書かない]
要件:
1. 先に相手の提議と時間に感謝
2. 明確に「協業不可」を表す(曖昧で、相手が「もしかしてまだチャンスある?」と思わせるな)
3. 言える理由を付ける(本当の理由でなくて、合理的でいい)
4. 台を残す:将来、合適なチャンスがあれば、また話し合う
5. メール全体150字以内。拒否メール、長く書いちゃ心配に見える
拒否メール。短いほどいい。長く書くと心配に見える。このPromptで「言えない本当の理由」をフィールドに入れた。AIはバックグラウンド知ってるけど、メールに本当のことを書かない。
メール作成:OpenClaw vs ChatGPT
OpenClaw
- モデル切り替え可能:正式なビジネスメールはOpus。日常メールはGPT-4o で十分
- Promptはテンプレートで保存。次回、同類型メールはそのまま呼び出し
- 中英同時出力OK。翻訳ステップ削除
- 専門用語集を付けられる。企業名、プロダクト名の翻訳一致を保証
VS
ChatGPT
- インターフェースが対話式。簡単なメール作成がすごく楽
- トーン制御が時々不安定。ときどき正式すぎ、ときどきラフすぎ
- 英文メールはいいけど、中文ビジネスメールに「翻訳臭さ」がするときがある
- Promptテンプレート保存機能がない。毎回、ニーズを説明
リアルシーン
クロスボーダーEC:毎日30件の英文カスタマーメール
クロスボーダーECチームが小さくて、カスタマー2人。英語は平均。毎日、返金、発送延遅、クレーム返信などの英文メール。毎件、30分修正。
OpenClawの解法
8つのシーン別メールPromptを作った(返金確認、発送延遅道歉、クレーム返信など)。カスタマー、キー情報を数個入れるだけで、10秒で1件の専門的英文メール。毎日30件処理が80件になった。カスタマー評価は3.8から4.5に上がった。
人工で書く
2人のカスタマーがGoogle翻訳を使い回して、メールを作成。クオリティがバラバラ。クレームメール来たときは、ワード選び失敗。返金トラブルになりかけた。夜9時まで残業しても、追いつかない。
メール作成テクニック
メール書くときは、シーンを説明する。相手は?関係は?以前は何を話した?何を達成したい?情報が多いほど、AIのメールが正確。
ビジネスメール1文目で目的を言う。小論文みたいに3段の前置きは禁止。相手は毎日100件のメール。あなたの前置きを読む耐心、ない。
AIが書いたメール、発信前に必ず1回確認。人名、金額、日付などキー情報。AIが編んだ数字、あるかもしれない。